1. Verwerkingsverantwoordelijke
Margehuus B.V., handelend onder de handelsnaam GerardvanderMeulen / GerardvanderMeulen.com, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
KvK: 81733100
Website: www.gerardvandermeulen.com
E-mail: [email protected]
2. Persoonsgegevens die worden verwerkt
Ik verwerk persoonsgegevens wanneer je de website gebruikt, contact opneemt, een intake invult, een traject volgt, een sessie plant of een betaling doet. Het kan gaan om:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- adres- en factuurgegevens, indien nodig voor overeenkomst of administratie;
- bedrijfsnaam, functie of professionele context;
- gegevens die je zelf verstrekt via formulieren, e-mail, WhatsApp, intake, reflectievragen of sessies;
- betalingsgegevens en administratieve gegevens;
- technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en websitegebruik, voor zover deze door de website of gebruikte systemen worden verwerkt.
Bij hypnose, coaching, persoonlijke ontwikkeling of welzijn kunnen ook gevoelige of bijzondere gegevens aan bod komen, bijvoorbeeld informatie over fysieke of mentale gezondheid, stress, gedrag, overtuigingen, leefstijl of persoonlijke omstandigheden. Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer jij ze zelf verstrekt en, waar nodig, met jouw uitdrukkelijke toestemming.
3. Doeleinden en grondslagen
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:
- het beantwoorden van contactvragen;
- het plannen en uitvoeren van kennismakingen, online coaching, hypnose, trainingen en trajecten;
- het voorbereiden en begeleiden van sessies, inclusief intake en evaluatie;
- het afhandelen van betalingen, facturen en administratie;
- het leveren van online programma’s, downloads of digitale leeromgevingen;
- het verbeteren van dienstverlening, communicatie en websitegebruik;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De verwerking vindt plaats op basis van één of meer AVG-grondslagen: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.
4. Hypnose, online coaching en trajecten
Mijn dienstverlening is gericht op coaching, hypnose/hypnotherapie, persoonlijke ontwikkeling, leiderschap, gedrag, keuzes en transformatie. De begeleiding is geen vervanging voor reguliere medische of psychologische zorg. Bij medische of ernstige psychische klachten adviseer ik altijd contact op te nemen met een huisarts, medisch specialist, psycholoog of andere passende zorgverlener.
5. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
- administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar;
- contactverzoeken: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij eerder verwijdering wordt gevraagd of er een overeenkomst ontstaat;
- coaching-, intake- en trajectinformatie: maximaal 2 jaar na afronding van het traject, tenzij anders overeengekomen of eerder verwijderd kan worden;
- marketingtoestemming: totdat je deze toestemming intrekt.
6. Delen met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of beveiligde technische werking.
Ik kan gebruikmaken van verwerkers en dienstverleners zoals websitehosting, Nexus CRM, leeromgeving, e-mail- en agendadiensten, videobelsoftware, betalingsproviders, boekhouding en IT-beheer. Met verwerkers worden waar nodig passende afspraken gemaakt.
Wanneer diensten buiten de Europese Economische Ruimte gegevens verwerken, worden passende maatregelen gebruikt, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijke waarborgen.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
De website kan technische, functionele en privacyvriendelijke analytische cookies gebruiken om de website goed te laten werken en te verbeteren. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn of meer dan beperkte privacy-impact hebben, wordt toestemming gevraagd waar dat wettelijk vereist is.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken, gegevens over te dragen en gegeven toestemming in te trekken. Stuur hiervoor een verzoek naar [email protected]. Ik reageer zo zorgvuldig en snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
10. Klachten
Als je vindt dat je persoonsgegevens niet zorgvuldig worden verwerkt, neem dan eerst contact op via [email protected]. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze website.